INSITUM + DIAGEO

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Shaping and adapting a worldwide successful beverage for the Latin American culture, lifestyle and social dynamics.

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Dimos forma y adaptamos una bebida con éxito internacional para la cultura, estilo de vida y dinámica social de América Latina.

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Moldar e adaptar uma bebida bem sucedida no mundo para a cultura, estilo de vida e dinâmica social latino-americana.

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Our client was building the basis for developing a new category in the Latin America region of low alcohol ready-to-drink beverages in order to fully compete with beer (which effectively holds 90% of the business). However, products and brands need to be adapted to the specific characteristics of the segments for which this new drink is being designed.

Objectives 

The goal was to help Diageo to design the beverage, packaging, value proposition and positioning if the a new product through a deep understanding of the drivers of consumption occasions, social dynamics and perceptions of the youth market in Brazil.

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Nuestro cliente estaba sentando las bases para desarrollar en América Latina una nueva categoría de bebidas listas para consumir de baja graduación alcohólica que compitiera de lleno con la cerveza (la que, de hecho, cuenta con el 90% del mercado). Sin embargo, los productos y las marcas deben adaptarse a las características específicas de los segmentos para los cuales ese nuevo producto se está diseñando.

Objetivos 

El objetivo fue ayudar a Diageo a diseñar la bebida, el packaging, la propuesta de valor y el posicionamiento de un nuevo producto mediante un análisis profundo de los disparadores de ocasiones de consumo, las dinámicas sociales y las percepciones del mercado de los jóvenes en Brasil.

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Nosso cliente estava construindo a base para o desenvolvimento de uma nova categoria de bebidas de baixo teor alcoólico prontas para beber na região da América Latina para concorrer com a cerveja (que efetivamente detém 90% do segmento). No entanto, produtos e marcas precisam ser adaptadas às características específicas dos segmentos para os quais esta nova bebida está sendo projetada.

Objetivos 

O objetivo era ajudar a Diageo a projetar a bebida, embalagem, proposta de valor e posicionamento de um novo produto através de uma compreensão profunda dos motivadores de ocasiões de consumo, dinâmica social e percepções do mercado jovem no Brasil.

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Products and brands need to be adapted to the specific characteristics of the segments for which it will be designed.

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Los productos y las marcas deben adaptarse a las características específicas de los segmentos para los cuales serán diseñados.

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Produtos e marcas precisam ser adaptadas às características específicas dos segmentos para os quais serão concebidos.

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“This new methodology has proven to be more insightful than previous ones, and at the end the result was not only beautiful, but useful, being a internal reference for this type of projects.”

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"Esta nueva metodología demostró ser más ingeniosa que las anteriores, y al final el resultado no solo fue hermoso, sino tambien útil y se convirtió en una referencia interna para este tipo de proyectos".

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Essa nova metodologia tem provado ser mais inteligente do que as anteriores e, no final, o resultado foi não só bonito, mas útil, sendo uma referência interna para este tipo de projeto.

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Approach 

We worked at different stages of the innovation process conducting ethnographic research, co-creation sessions with end users, ideation sessions with Diageo's team, rapid prototyping and usability studies around specific product concepts in order to define the best solutions for Diageo and its consumers.

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Acercamiento

Trabajamos en distintas etapas del proceso de innovación, llevando a cabo investigaciones etnográficas, sesiones de co-creación con consumidores finales y de ideación con el equipo de Diageo, prototipado rápido y estudios de usabilidad sobre conceptos específicos del producto con el fin de definir las mejores soluciones para Diageo y sus consumidores.

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Approach 

Nós trabalhamos em diferentes fases do processo de inovação, conduzindo a pesquisa etnográfica, sessões de co-criação com os usuários finais, sessões de ideação com equipe da Diageo, prototipagem rápida e estudos de usabilidade em torno de conceitos de produto específico para definir o melhores soluções para Diageo e seus consumidores.

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Results 

The final product, called Smirnoff Mix was released in 2012. A vodka based drink, lightly carbonated, with a refreshing fruit blend and ready to drink. The operating income of Diageo advanced 9%. In emerging markets, which account for nearly 40% of its sales, revenue grew 15% and operating profit 23%.

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Resultados 

El producto final, llamado Smirnoff Mix, fue lanzado en 2012. Una bebida a base de vodka, levemente gasificada, con una mezcla refrescante de frutas y lista para beber. Los ingresos operativos de Diageo crecieron un 9%. En mercados emergentes, que representan casi el 40% de sus ventas, los ingresos aumentaron 15% y las utilidades operativas, 23%.

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Resultados 

O produto final, chamado Smirnoff Mix, foi lançado em 2012.
Uma vodka com base de bebida levemente gaseificada, com uma refrescante mistura de frutas e pronta para beber. As receitas operacionais da Diageo avançaram em 9%. Em mercados emergentes, que representam cerca de 40% das suas vendas, o volume de negócios cresceu 15% e o lucro operacional, 23%.

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