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Online buying processes

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Procesos de compra en línea

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Processos de compra online

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Insitum was engaged to help understand the online buying processes of our client's customers, highlighting motivators and barriers. We captured user perceptions about the presence of beauty consultants on the client's e-commerce site to determine how the experience could be improved.

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El equipo de INSITUM colaboró con el cliente para comprender los procesos de compra de sus propios clientes, destacando sus motivaciones y barreras. Identificamos las percepciones de los usuarios respecto de la presencia de asesores de belleza en el sitio de venta electrónica del cliente para determinar cómo podía mejorarse la experiencia.

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A INSITUM foi contratada para ajudar a compreender os processos de compras online de clientes do nosso cliente, destacando suas motivações e obstáculos. Nós registramos as percepções do usuário sobre a presença de consultores de beleza no seu site de comércio eletrônico para determinar como a experiência poderia ser melhorada.

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