INSITUM + INTEL

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Acquiring a deep understanding of the education ecosystem in developing countries as a platform for the creation of new technological products for teachers, students and parents.

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Investigamos para comprender en profundidad el ecosistema educativo en los países en desarrollo como plataforma para la creación de nuevos productos tecnológicos para docentes, estudiantes y padres.

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Adquirir uma compreensão profunda do ecossistema de educação nos países em desenvolvimento como uma plataforma para a criação de novos produtos tecnológicos para professores, alunos e pais.

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Intel, one of the biggest technology manufacturer companies in the world, found that the education market in developing countries might become a key segment for which to construct demand in the future. However, education systems in these countries are very complex, and designing products for this sector represents an important challenge.

Our client needed constant feedback to explore new product opportunities, evaluate emerging ideas, and refine early concepts based constantly on user insights. 

Objective 

We worked with Intel in several projects during three years with the objective of providing a constant flux of insights and ideas for technological products and services for the education market in Latin America.

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Intel, una de las empresas más grandes del mundo en el sector de productos tecnológicos, descubrió que el mercado educativo de los países en desarrollo puede convertirse en un segmento clave para la construcción de demanda en el futuro. Sin embargo, los sistemas educativos de estos países son muy complejos y diseñar productos para ese sector representa un desafío importante.


Nuestro cliente necesitaba feedback constante para explorar nuevas oportunidades de productos, evaluar ideas emergentes y refinar los primeros conceptos, siempre basados en el insight de los usuarios.

Objetivo 

Trabajamos con Intel en varios proyectos a lo largo de tres años con el fin de brindarles un flujo constante de insights e ideas de productos y servicios tecnológicos para el mercado educativo de América Latina.

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A Intel, uma das maiores empresas fabricante de tecnologia do mundo, acreditava que o mercado de educação nos países em desenvolvimento poderia se tornar um segmento chave para a construção de demanda no futuro. No entanto, os sistemas de ensino nestes países são muito complexos e projetar produtos para este setor representa um desafio importante.

Nosso cliente precisava de feedback constante para explorar novas oportunidades de produto, avaliar ideias emergentes e refinar conceitos iniciais sempre baseados em percepções do usuário.

Objetivo 

Trabalhamos com a Intel em vários projetos com o objetivo de proporcionar um fluxo constante de insights e ideias para produtos tecnológicos e serviços para o mercado de educação na América Latina.

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The key for the adoption  of new technologies and reaching effective communication is achieving intuitive, efficient, useful, and more usable experiences.

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La clave para la adopción de nuevas tecnologías y la promoción de una comunicación eficiente es generar experiencias de mejor uso, intuitivas, eficientes y útiles.

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A chave para a adoção de novas tecnologias e para atingir uma comunicação eficaz é encontrar experiências intuitivas, eficientes, úteis e com melhor usabilidade.

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“Great insights, great ideas, great stuff. The response to the work of INSITUM has been overwhelmingly positive and is being used as the baseline for our other [innovation] labs worldwide.”

Tony Salvador - Director of Experience Insights Lab, Intel Corporation

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Insights fantásticos, ideas fantásticas, personas fantásticas. La respuesta que generó el trabajo de INSITUM ha sido extremadamente positiva y la estamos usando de base para nuestros laboratorios [de innovación] en todo el mundo”.

Tony Salvador - Director de Experience Insights Lab, Intel Corporation

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"Grandes insights, grandes ideias, grande material. A resposta ao trabalho da INSITUM foi incrivelmente positiva e está sendo usada como base para nossos outros laboratórios [de inovação] em todo o mundo."

Tony Salvador - Director da Experience Insights Lab, Intel Corporation

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Approach 

We assigned a team of five consultants (marketing, design, and social sciences) scattered between Mexico and Brazil, who conducted a series of short projects that yielded quick findings.

INSITUM’s teams worked with Intel’s teams carrying out research, analysis, and innovation processes in different Intel laboratories around the world.

We worked simultaneously in various phases of the innovation process, from research, exploratory ethnography, co-creation sessions with end users, ideation sessions with our client, rapid prototyping to even usability studies on some concepts.

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Acercamiento

Asignamos un equipo de cinco consultores (marketing, diseño y ciencias sociales) que trabajaron desde México y Brasil y realizaron una serie de proyectos breves con resultados inmediatos.

Los equipos de INSITUM colaboraron con los de Intel para llevar a cabo investigaciones, análisis y procesos de innovación en distintos laboratorios de Intel de todo el mundo.

Trabajamos en simultáneo en varias etapas del proceso de innovación, desde investigación, etnografía exploratoria, sesiones de co-creación con usuarios finales y sesiones de ideación con nuestro cliente hasta elaboración de prototipos rápidos para poner a prueba algunos conceptos en estudios de usabilidad.

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Approach 

Distribuímos uma equipe de cinco consultores (marketing, design e ciências sociais) espalhadas entre México e Brasil, que realizou uma série de projetos curtos que geraram resultados rápidos.

Equipes da INSITUM trabalharam com equipes da Intel para realizar investigações, análises e processos de inovação em diferentes laboratórios da Intel em todo o mundo.

Trabalhamos simultaneamente em várias fases do processo de inovação, investigação, exploração etnográfica, sessões de co-criação com os usuários finais, sessões de ideação com nosso cliente, prototipagem rápida para estudos e de usabilidade uniforme sobre alguns conceitos.

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Results 

Since the beginning of this project the Intel's understanding of the educational market has increased substantially, and the Classmate PC was created within Intel Learning Series. As of 2011, 750,000 PCs were distributed, providing learning for all students and training for all teachers.

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Resultados 

Desde el inicio de este proyecto, Intel ha mejorado sustancialmente su comprensión del mercado educativo, y ha creado el producto Classmate PC en el marco de la Intel Learning Series. Desde 2011, se han distribuido 750.000 PC, lo que fomenta el aprendizaje de los estudiantes y las capacitación de los docentes.

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Resultados 

Desde o início deste projeto, o entendimento da Intel do mercado educacional aumentou substancialmente e o Classmate PC foi criado dentro da Intel Learning Series.
Desde 2011, 750 mil PCs foram distribuídos, proporcionando a aprendizagem para todos os alunos e treinamento para todos os professores.

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